
1. Quy định hoàn học phí và hủy khóa học
- Khi học viên hủy học 2 tuần trước ngày nhập học, học phí sẽ được hoàn trả 100% (trừ phí ghi danh 100$).
- Khi học viên hủy học trước ngày nhập học từ 2 tuần đến 7 ngày sẽ được hoàn trả 30% học phí.
- Khi học viên hủy học trước 7 ngày so với ngày nhập học, học phí của chương trình đầu tiên sẽ không được hoàn trả; học phí của các chương trình khác sẽ được hoàn trả 50%.
- Khi học viên đã nhập học tại trường, yêu cầu hoàn tiền chỉ được chấp thuận đối với học viên có tổng thời gian học tập tối thiểu 12 tuần. Trong trường hợp này, chương trình đã bắt đầu sẽ không được hoàn tiền; chương trình học tiếp theo chương trình đã bắt đầu sẽ được hoàn 30%, và các chương trình học tiếp theo sau đó sẽ được hoàn 50%.
- Sau khi điền vào biểu mẫu yêu cầu hoàn trả, học viên có thể nhận được số tiền hoàn trả thông qua công ty tư vấn sau 15-30 ngày; toàn bộ quy trình phải thực hiện thông qua công ty tư vấn.
- Một chương trình học được tính là 4 tuần, bắt đầu từ ngày nhập học.
2. Quy định về bảo lưu chương trình học
Trong trường hợp học viên không thể tiếp tục học tập vì lý do cá nhân, học viên có thể xin bảo lưu chương trình theo các điều kiện và quy trình sau:
Điều kiện bảo lưu
- Học viên có thời gian học tập tối thiểu 12 tuần (liên tục và toàn quá trình).
- Thời gian còn lại của chương trình tại thời điểm xin bảo lưu phải từ 4 tuần trở lên.
- Thời gian bảo lưu tối thiểu 4 tuần và theo đơn vị bội số của 4 tuần.
- Lý do bảo lưu phải hợp lý và được quản lý trường phê duyệt.
Quy trình bảo lưu
- Học viên thông báo nguyện vọng bảo lưu cho quản lý học viên.
- Quản lý học viên chuyển thông tin lên Quản lý trường để xem xét và quyết định.
- Học viên được giải thích chi tiết về điều kiện và quy định bảo lưu trước khi quyết định cuối cùng.
- Sau khi phê duyệt, Quản lý trường hoàn tất thủ tục và thông báo cho trung tâm tư vấn.
Quy định bổ sung
- Thời gian còn lại của chương trình đang học sẽ không được bảo lưu nếu học viên xin bảo lưu giữa chừng.
- Các khoản phí địa phương đã đóng sẽ được hoàn trả sau khi đã trừ hết các chi phí đã sử dụng.
- Thời gian bảo lưu tối đa là 6 tháng.
- Học viên phải thông báo ngày dự kiến quay lại học ít nhất 2 tuần trước khi tái nhập học.
- Mọi chi phí phát sinh do việc bảo lưu sẽ do học viên chi trả.